After-Sales
MyCNBox Warehouse-QC- & Lagerungs-Workflow
Warehouse-Checkpoint-Workflow: Fotos nach Intake öffnen, Free-Storage nutzen, um Keeper zu sammeln, dann nur packen, was noch Fracht wert ist. Wie man bestellt, steht in So nutzt du die Spreadsheet; Packing und Routen stehen in Versandplanung. Für Keep-or-Return nur aus Fotos, Free-Storage-Tage oder Free-QC-Video-Advertising nutze die passenden Blog-Q&As.
Lies das, wenn:Wenn Warehouse-Fotos erscheinen, oder wenn du entscheidest, wie lange du vor dem Versand hältst.
Preview mehr Live-Listings und füge die Marketplace-URL in MyCNBox ein, wenn du bestellbereit bist.
Kurzreferenz
QC Pass/Fail
| Check | Eskaliere wenn |
|---|---|
| Variante / Farbe | Passt nicht zum bezahlten Listing |
| Konstruktion | Offensichtliche Defekte oder kaputtes Hardware |
| Größenlabels | Falsche Größe oder kritisches Label fehlt |
| Zubehör | Versprochene Teile fehlen im QC-Set |
| Abdeckung | Ein Schlüsselwinkel fehlt — bitte um mehr |
| Versand-Entscheidung | Du würdest für diese Einheit keinen internationalen Fracht zahlen |
Schritt für Schritt
Öffne QC bewusst nach dem Intake
Verkäufer→Warehouse dauert oft etwa 1–3 Tage nach Verkäuferversand; Standard-Foto-QC ist häufig ein Werktag nach Receive — bestätige live im Bestellstatus.
Vergleiche Farbe, Logos, Nähte, Labels, Zubehör und Optionen mit dem bezahlten Listing. Zoome rein. Gib nicht mit einem schnellen Blick frei.
Nutze kostenlosen Storage zum Bündeln von Keepern
Hilfe-Zusammenfassungen nennen oft etwa 90 Tage kostenlosen Storage mit Extension-Optionen vor Disposal-Regeln — prüfe live nach.
Gib Keeper nach und nach frei und packe dann einmal. Storage ist keine Ausrede, fehlgeschlagenen QC zu ignorieren.
Frage Extras an, wenn ein Tell fehlt
Standard-QC enthält in der Regel Fotos. Detailfotos/-videos können kostenpflichtige Add-ons sein — frage vor dem Packen an, wenn ein kritischer Winkel fehlt.
QC ist kein Authentizitätszertifikat und kein Versprechen von Retail-Perfektion. Es ist ein Checkpoint der Einheit, die du gekauft hast.
Eskaliere falsche / beschädigte Artikel vor Stage 2
Falsche Varianten, fehlende Teile und sichtbare Defekte sind viel härter, nachdem das Parcel China verlassen hat.
Bitte um mehr Winkel, wenn unklar; verfolge Return-/Refund-Pfade vor dem Bezahlen des internationalen Versands, wenn klar falsch.
Packe nur, was den Fracht noch wert ist
Starte das Packen, wenn jeder Artikel in diesem Parcel eine Accept-Entscheidung hat, mit der du leben kannst.
Bewahre QC-Screenshots neben dem Listing für später höherwertige Claims oder Versicherungsnachweise auf.
Bevor du weitermachst
- QC am bezahlten Live-Listing ausgerichtet
- Storage-Fenster bestätigt, wenn du wartest
- Extra-Fotos bei Bedarf angefragt
- Falsche Artikel vor Stage 2 behandelt
- Nur Keeper im Packen inkludiert
FAQ
Sind Katalog-QC-Badges dasselbe wie Warehouse-QC?
Nein. Katalogfotos helfen bei der Vorselektion. Warehouse-QC zeigt die gekaufte Einheit für deine Bestellung.
Wie lange können Artikel im Storage bleiben?
Hilfe-Zusammenfassungen nennen etwa 90 Tage gratis — live bestätigen. Nur für die Storage-Clock-Frage öffne das Free-Storage Blog Q&A.
Wann sollte ich mehr Fotos anfragen?
Vor dem Packing, sobald ein Winkel fehlt, der Accept/Reject ändert. Für Keep-or-Return aus Fotos öffne das passende Blog Q&A.
Kann ich Probleme nach dem internationalen Versand noch fixen?
In der Regel härter und teurer. Nutze das Warehouse-Fenster.
Wohin gehen Refunds aus der Warehouse-Stufe?
Akzeptierte Refunds gehen nach Verkäufer-/Plattform-Processing häufig zurück auf das MyCNBox-Guthaben. Bestätige live.
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Kürzere Antworten auf eine Suchfrage — keine zweite Kopie dieses Guides.
Weiche Zeit- und Gebührenangaben oben stammen aus öffentlichen Hilfe-Zusammenfassungen. Prüfe sie im Live-Dashboard / Hilfe-Center von MyCNBox, bevor du zahlst.
Füge danach die Marketplace-URL in MyCNBox ein und prüfe das Warehouse-QC vor dem Versand.